Panda vírusirtó szoftverek
Válassz ki a megfelelő vírusirtót!
Antivirus Próbaverzió
Panda Antivirus: Segítünk választani
Panda Antivirus 2014 paypal
Panda Antivirus 2014
Ingyenes online vizsgálat
Panda Gatedefender
Panda Online hosszabbítás

Terméktámogatás

jelmagyarazát

 TUDÁSBÁZIS

Gyakran ismételt kérdések

 
  • A vírusirtó feltelepítése után a számítógép nagyon lelassult. Mi lehet az oka?
    A telepítés során a szoftver nem lett megfelelően konfigurálva. Kérjük hívjon minket, hogy segítsünk a hiba elhárításában.
  • Meddig használható a próbaverzió?
    A telepítést követő 1 hónapig használhatja a vírusirtót.
  • Aktiválás nélkül is frissül a Panda Security terméke?
    Figyelem! Regisztráció nélkül a vírusirtója csak 5 napig frissül. A regisztráció díjmentes.
  • Tudok egyszerre több vírusirtót használni?
    Egyszerre csak egy vírusirtó használható a számítógépén. Kérjük telepítés előtt távolítsa el az esetleg korábban telepített vírusirtókat (Nod32, Norton, Avast, korábbi Panda stb.)
  • Mi a különbség dobozos és online verziók között?
    Dobozos termék megvásárlását követően (postai úton vagy személyes átvételkor) magát a dobozt is megkapja, benne a szoftverrel, telepítési útmutatóval és egyéb hasznos információkkal. A szoftver frissítéséhez szükséges jelszót és felhasználónevet az aktiválás után e-mailben juttatja el Önhöz a Panda Security. Míg online termék esetén a telepítő készletet is interneten jutattaja el Önhöz a Panda Security.
  • Hány számítógép védelmét tudom ellátni egy termék vásárlása esetén?
    Alapesetben 3 számítógép vírusvédelmét tudja biztosítani.
  • Mit tegyünk, ha egy közoktatási intézményben 50 számítógépnél több van üzemben?
    A pályázat lehetőséget biztosít több licenccsomag egyidejű megvásárlására. Ezekben az esetekben a pályázati kedvezmény az összes programcsomagra kiterjed. A licencek csak csomagban (50 darabonként) rendelhető. Kisebb mennyiség igénylésére a pályázat keretein belül nincs lehetőség.
  • Lehet a hálózatos terméket önálló gépekre telepíteni?
    A licenc a hálózatos és az asztali termékeket egyaránt tartalmazza. Ha önálló számítógépen szeretné használni a vírusirtót, kérjük telepítse a Panda Antivirus Pro, Internet Security vagy Global Protection programok valamelyikét.
  • A számítógépek egy részére nem települ automatikusan a vírusirtó. Mi lehet a probléma?
    A kérdéses számítógépeken jogosultsági vagy megosztási probléma van. Kérjük hívjon minket, hogy segítsünk a hiba elhárításában.
 

Global Protection 2012 kisokos

Mi az aktiválási kód? Hol találom?


A Panda Global Protection 2012 megvásárlásával egy termékaktiválási kódot is kap, ezzel frissítheti a programot, és megvédheti a számítógépet a naponta megjelenő újabb fenyegetésekkel szemben.

Nagyon fontos, hogy aktiválja a Panda Global Protection 2012 programot, máskülönben számítógépe védelem nélkül marad.

Hol találom az aktiválási kódot? Ez attól függ, hogy a terméket CD-n vagy közvetlenül az internetről vásárolta meg.

Ha az előbbi, akkor a kódot a CD-tok belsejében vagy a CD-n találja meg.

Internetes vásárlás esetén a termék megvásárlását követően e-mailben kapja meg az aktiválási kódot.

A kódot az aktiválási varázslóval használva aktiválhatja a Panda Global Protection 2012 programot.

Hogyan aktiválhatom a terméket?


Feltétlenül aktiválnia kell a Panda Global Protection 2012 programot ahhoz, hogy az alábbi szolgáltatásokat igénybe vehesse:
  • Napi automatikus frissítés a termékhez kapcsolódó szolgáltatások teljes érvényességi idejére.
  • Technikai támogatás és az SOS Virus nevű szolgáltatás használata, amely az ismeretlen vírusok támadása esetén gyors ellenlépéseket foganatosít.
A Panda Global Protection 2012 program aktiválásához tegye a következőket:
  1. Vegye elő a termék vásárlásakor kapott aktiválási kódot.
  2. Kattintson duplán a Panda Global Protection 2012 ikonra a Windows Tálcán (az óra mellett).
  3. Kattintson a Panda Global Protection 2014 ablak jobb felső sarkában lévő Súgó / Termék aktiválása menüpontra.
Ekkor megjelenik egy egyszerű varázsló, amelynek segítéségével aktiválhatja a Panda Global Protection 2012 programot. Csak kattintson a Tovább gombra, majd adja meg a kért adatokat.

Megjegyzés: Ezt a varázslót a Panda Global Protection 2012 aktiválására figyelmeztető felugró ablakokból is elindíthatja.

A varázsló kérni fogja az aktiválás befejezéséhez szükséges adatokat. Ezek az adatok esetenként változhatnak. Legtöbbször azonban az alábbi adatokat kell megadni:
  • E-mail cím: Ellenőrizze, hogy helyesen adta meg az e-mail címét, máskülönben nem kapja meg ezeket a fontos adatokat.
  • Aktiválási kód: Ezzel a kóddal aktiválhatja a Panda Global Protection 2012 programot. Ha a terméket boltban vásárolta, akkor a kódot a CD-tok belsejében vagy a CD-n találja meg. Internetes vásárlás esetén a termék megvásárlását követően e-mailben kapja meg az aktiválási kódot.
  • Ügyfélszám: Ezt az adatot csak akkor kell megadnia, ha Ön már a Panda ügyfele. Ezzel meghosszabbíthatja a szerződéses szolgáltatási időszakot.
Ha Ön nem regisztrált ügyfél, akkor a varázsló utolsó lépésként felajánlja a regisztrációt, amellyel további előnyökhöz juthat.

Megjegyzés: Ne feledje, hogy a regisztráció előtt aktiválnia kell a Panda Global Protection 2012 programot.

Hogyan hosszabbíthatom meg a szolgáltatások időtartamát?


Ha a Panda Global Protection 2012 szolgáltatási szerződése lejárt vagy rövidesen lejár, azt a webhelyünkön keresztül egyszerűen megújíthatja .

A Panda Global Protection 2012 szolgáltatás időtartamát aktiválási kód vagy bolti dobozos termék megvásárlásával is meghosszabbíthatja. Ehhez tegye a következőt:
  • Keresse elő a megvásárolt aktiválási kódot. Dobozos termék esetében az aktiválási kódot a CD-tok belsejében találja.
  • Kattintson duplán a Panda Global Protection 2012 ikonra például a Windows Tálcán (az óra mellett).
  • A Frissítés részben kattintson a Konfigurálás lehetőségre.
  • Kattintson a Licenc meghosszabbítása lehetőségre. Ekkor megnyílik egy varázsoló, ahol mindössze az új aktiválási kódot kell megadnia a Panda Global Protection 2012 szolgáltatási időtartamának meghosszabbításához.
Megjegyzés: A szolgáltatás meghosszabbítása ezzel a módszerrel csak akkor lehetséges, ha az aktiválási kód pontosan a korábban telepített termékhez való. Ha más verziót vásárolt, akkor előbb el kell távolítania a Panda Global Protection 2012 programot, majd telepítenie kell az új verziót, és végül aktiválnia azt.

Hol láthatom a saját kliensadataimat?


A termék aktiválása után e-mailben elküldjük az ügyféladatait. Ezeket az adatokat bármikor előhívhatja az alábbi módon:
  • Kattintson duplán a Panda Global Protection 2012 ikonra például a Windows Tálcán (az óra mellett).
  • A Frissítés részben kattintson a Beállítások lehetőségre.
  • Kattintson a Részletes aktiválási információk pontra.
Itt a következő adatokat fogja látni:
  1. Ügyfélszám.
  2. A termék aktiválásához használt e-mail cím.
  3. Aktiválási kód.
  4. A Panda Global Protection 2012 szolgáltatásainak érvényességi ideje.
Mivel előfordulhat, hogy ezekre az adatokra szüksége lesz a jövőben, javasoljuk, hogy a megfelelő gombok segítségével mentse el vagy nyomtassa ki.

Hogyan aktiválhatok licenceket több számítógépen?


Ha a termékéhez több licenc is tartozik, akkor a terméket annyi számítógépre telepítheti, ahány licencre szerződött.

Ebben az esetben a terméket minden olyan számítógépen aktiválnia kell, amelyre telepítette a programot. Az aktiválást követően a termék automatikusan frissül, így védelmet biztosít a naponta megjelenő fenyegetésekkel szemben.

A Panda Global Protection 2012 telepítése után felugró ablakok jelennek meg. Ezek az üzenetek figyelmeztetik Önt, hogy a terméket aktiválnia kell. Bármelyik üzenetablakból elindíthatja az aktiválási varázslót. Ez a lehetőség a program főképernyőjén található Súgó részből is elérhető. A menüben kattintson a Termék aktiválása lehetőségre.

A varázsló nagyon egyszerűen használható. Csak adja meg az egyes képernyőkön kért adatokat, és kattintson a Tovább gombra, amíg a végére nem ér.

Ha Ön nem regisztrált ügyfél, akkor a varázsló utolsó lépésként felajánlja a regisztrációt, amellyel további előnyökhöz juthat:

Fontos: Bár a termék aktiválását minden számítógépen el kell végezni, amelyre telepítették, az opcionális regisztrációra csak egyszer van szükség.

Hogyan telepíthetem újra a programot, ha formáztam a merevlemezt?


Ha formázta vagy kicserélte a számítógép merevlemezét, vagy valamilyen okból újra kell telepítenie a Panda Global Protection 2012 programot, akkor - ha még megvan - használhatja a telepítő CD-t, illetve a webhelyről letöltheti a legfrissebb verziót.
  • A legfrissebb verzió letöltése itt.
  • Elfelejtette a bejelentkezési adatait? Kattintson a jelszó-emlékeztetőre itt.
Megjegyzés: Ne feledje, hogy mielőtt letölthetné a termékek legfrissebb verzióját, előbb a Panda ügyfeleként regisztrálnia kell magát.

El kell távolítanom a programot az új verzió telepítése előtt?


A víruskereső vagy más termék új verziójának telepítése előtt el kell távolítania a Panda Global Protection 2012 programot.

Hogyan újíthatom meg a termékszolgáltatásokat?


A megújításra a panda-online.hu (megújítás itt) oldalon keresztül is lehetőség van. Ebben az esetben a termék új verziójának telepítése után az aktiválási varázslóban meg kell adnia, hogy szeretné meghosszabbítani a szolgáltatási szerződést. A varázslóban meg kell adnia ügyfélszámát.

Mikor járnak le a termékszolgáltatások?


A termék aktiválása után a program főablakának Frissítés részében nézheti meg a szolgáltatások lejáratának dátumát.

Amikor közeledik a licenc lejárata, a program felugró ablakokkal figyelmezteti a megújításra.

Telepíthetem, ha már rendelkezem telepített antivírus-megoldással?


Ha már már korábban telepített egy másik informatikai biztonsági megoldást, akkor azt a Panda Global Protection 2012 program telepítése előtt teljesen el kell távolítania a rendszerből. Erre azért van szükség, mert a különböző biztonsági megoldások automatikus védelmei ütközhetnek egymással.

Hogyan indíthatom el a Panda Global Protection 2014 önellenőrzését?


A Panda Global Protection 2012 folyamatosan tájékoztatja a program védelmi szintjéről (magas, közepes vagy alacsony). Ez a program integrált önellenőrző rendszerének köszönhető. A védelmi szint attól függ, mennyire naprakész a program, és milyenek az egyes automatikus védelmi funkciók beállításai.

Ha a védelmi szint közepes vagy alacsony, a Panda Global Protection 2012 javaslatot tesz az optimalizálásához szükséges műveletre (a program frissítése, az automatikus védelmi funkciók ellenőrzése stb.).

A Panda Global Protection 2012 képes az önellenőrzést automatikusan elvégezni adott időközönként (kb. tizenöt percenként). Az opció engedélyezéséhez kövesse az alábbi lépéseket:
  1. Kattintson a Beállítások gombra a Panda Global Protection 2012 főablakában.
  2. Az Általános fülön jelölje be az Önellenőrzés engedélyezése jelölőnégyzetet.
Ha kíváncsi arra, hogy az adott pillanatban milyen a számítógépe védelmi szintje, ezt megtudhatja a Windows tálcán található Panda Global Protection 2012 ikon segítségével az alábbiak szerint:
  1. A jobb egérgombbal kattintson a Panda Global Protection 2012 ikonra a Windows tálcán (az óra mellett).
  2. Válasza az Önellenőrzés megkezdése opciót.
Ha kiválasztja ezt az opciót, a program önellenőrzést végez, és figyelmeztető üzenetben tájékoztatja a pillanatnyi védelmi szintről. Ha a védelmi szint közepes vagy alacsony, a program javaslatot tesz az optimalizálásához szükséges műveletekre.

Mi a tűzfalas védelem? Hogyan tudom konfigurálni?


A tűzfal a leggyakrabban használt programoknak engedélyezi az internetkapcsolatot. Ha azonban egy másik program próbál csatlakozni az internethez, az alkalmazás egy felugró ablakban kérdez rá a kapcsolat engedélyezésére.

Figyelmesen olvassa el a program nevét és leírását a figyelmeztetésben, majd a megbízhatósága alapján határozza meg a jogosultságokat.

Azzal, hogy jogosultságokat rendel a különböző programokhoz, teljes egészében ellenőrzése alatt tarthatja a számítógépe és az internet közötti kommunikációt mindkét irányban, és szükség esetén letilthatja bármely program hálózati kapcsolatát.

A Panda Global Protection 2012 rendelkezik biztonsági rések elleni védelemmel?


Az úgynevezett biztonsági rések olyan gyenge pontok a számítógépes alkalmazásokban, amelyek a rosszindulatú szoftverek és a hackerek könnyű prédájává tehetik a számítógépét.

E veszélyforrások kiküszöbölése érdekében a Panda Global Protection 2012 ellenőrzi, hogy van-e olyan alkalmazás a számítógépen, amely biztonsági rést jelent. Ha ilyet talál, a Panda Global Protection 2012 azonnal kijavítja a biztonsági rést, és felugró üzenetben tájékoztat az eseményről. Ha a biztonsági rés kijavítása a Windows frissítését igényli, a program felugró ablakban bocsátja rendelkezésre a megfelelő Windows-frissítés oldalra mutató hivatkozást.

Több biztonsági rés egyidejű észlelése esetén a felugró figyelmeztetésből további információkat kaphat a részletekről úgy, hogy a Felderített biztonsági rések listája opcióra kattint. Ekkor megnyílik a Biztonsági rések megtekintése ablak, amely tájékoztat a kockázat súlyossági besorolásáról, valamint azokról a fenyegetésekről, amelyek kihasználhatják az adott biztonsági rést. Kattintson a Windows frissítése opcióra a biztonsági rések kiküszöböléséhez.

Mi a levélszemét elleni védelem?


A levélszemét, más néven spam olyan kéretlen reklám, amelyet általában nagy számú felhasználónak küldenek el. Ezek az üzenetek rengeteg időt és energiát rabolnak el a felhasználóktól. A levélszemét elleni védelem megtisztítja Bejövő postafiókját az ilyen üzenetektől.

Ez a védelem a Panda Global Protection 2012 ablak Állapot részében engedélyezhető és állítható be.

1. Levélszemét konfiugrálása:
Kövesse az alábbi utasításokat a levélszemét elleni védelmet biztosító szűrő működésének engedélyezéséhez vagy tiltásához a Panda Global Protection 2012 ablakból:
  1. A program főképernyőjén válassza az Állapot opciót.
  2. A Védelem részben kattintson a Konfigurálás opcióra.
  3. Kattintson a Levélszemét szűrés opcióra a bal oldalon.
Megjegyzés: A beállítások elérhetők az Outlook és Outlook Express képernyők jobb felső sarkában található gombbal is.

E védelmi forma helyes konfigurációja fontos, mert itt adhatók meg azok a hálózati tartományok vagy egyedi e-mail címek, amelyek üzeneteit a rendszer nem tekinti levélszemétnek. Ezek a címek vagy hálózati tartományok alkotják a Megbízható feladók listáját. A rendelkezésére álló lehetőségek:

2. E-mail címek vagy hálózati tartományok hozzáadása a megbízható küldők listájához:
E-mail címek vagy hálózati tartományok felvételéhez a Megbízható feladók listájára kövesse az alábbi lépéseket:
  1. Az Új cím vagy domain szövegmezőben adja meg a felvenni kívánt címet vagy tartományt (pl. pelda.com).
  2. Az e-mail cím vagy tartomány (pl. pelda.com) listára való felvételéhez kattintson a Hozzáadás gombra. Ha törölni kívánja valamelyik címet vagy tartományt a listáról, válassza ki, és kattintson az Törlés lehetőségre.
3. Feladók hozzáadása a megbízható küldők listájához:

Ebben az ablakban felveheti a Nem levélszemét minősítésű e-mailek küldőit is a Megbízható küldők listájára. A következő opciók állnak rendelkezésére:
  • Automatikus hozzáadás a megbízható küldők listájához: Ha ezt az opciót választja, a Nem levélszemét minősítésű e-mailek küldői automatikusan felkerülnek a megbízható küldők listájára.
  • Kérdezze meg mindig: Ha ezt az opciót választja, a program minden Nem levélszemét minősítésű e-mail esetében megkérdezi, hogy a küldő felkerüljön-e a Megbízható küldők listájára.
  • Soha ne adja hozzá: Ha ezt az opciót választja, a Nem levélszemét minősítésű e-mailek küldői nem kerülnek fel a megbízható küldők listájára.
A kívánt beállítások megadása után kattintson az OK gombra.

Feltétlenül szükséges a helyreállító lemez létrehozása?


Helyreállító lemez használatára akkor van szükség, ha a számítógépet vírusfertőzés következtében nem lehet a szokásos módon újraindítani. Ilyen esetekben be kell bekapcsolni vagy újra kell indítani a számítógépet, ügyelve arra, hogy a helyreállító lemez a megfelelő meghajtóban (CD-ROM- vagy DVD-meghajtó) legyen. Erről a lemezről betöltheti a rendszert, és indításkor sor kerül a számítógép teljes átvizsgálására is.

Bár nem előírás, mégis javasoljuk, hogy feltétlenül készítsen helyreállító CD-t.

A helyreállító CD létrehozásához egyik megoldásként a Windows Start gombját használhatja:
  1. Kattintson a Windows Start gombjára.
  2. Válassza a Minden program lehetőséget.
  3. Kattintson a Panda Global Protection 2012 programcsoportra.
  4. Válassza a Helyreállító lemezek lehetőséget.
A helyreállító CD készítése lehetőség a Panda Global Protection 2012 Szolgáltatások menüjéből is elérhető.

Megjegyzés: A számítógép átvizsgálása mindig az - akár a számítógépen, akár a helyreállító CD-n található - legfrissebb károkozó-azonosító fájl alapján történik.

Mi a webes tartalom-ellenőrzés?

A webes tartalomszűrő lehetővé teszi a számítógép rendszergazdája számára, hogy meggátolja a többi felhasználó hozzáférését a nemkívánatos internetes tartalmakhoz. Ez oly módon biztosítható, hogy a rendszergazda a megfelelő szűrőt alkalmazza az egyes felhasználókra (gyermek szűrő, tinédzser szűrő, alkalmazott szűrő stb.).

A számítógép rendszergazdájának lehetősége van különböző szűrési feltételeket beállítani minden egyes felhasználóra. Emellett megadható azon weboldalak listája, amelyekhez mindegyik felhasználó hozzáférhet (vagy egyetlen felhasználó sem férhet hozzá), függetlenül attól, hogy milyen szűrő vonatkozik rá.

Hogyan lehet átvizsgálni egyetlen mappát vagy fájlt?


Mappák vagy fájlok egyedi vizsgálatához kövesse az alábbi lépéseket:

A Windows Intéző felugró menüjéből
  1. Lépjen be a Windows Intézőbe.
  2. Válassza ki a vizsgálandó fájlt vagy a mappát.
  3. A jobb egérgombbal kattintson a kiválasztott fájlokra vagy mappákra (felugró menü).
  4. Válassza a Vizsgálat a Panda Global Protection 2012 programmal opciót.
A Panda Global Protection 2012 programablakból
  1. Válassza a Vizsgálat opciót a fő programablakban.
  2. Kattintson a Egyéb elemek vizsgálata lehetőségre.
  3. Kattintson a Mappák vagy Fájlok lehetőségre attól függően, hogy milyen elemeket kíván átvizsgálni, majd kattintson a Vizsgálat gombra.
  4. A könyvtárfában keresse meg az átvizsgálni kívánt mappát vagy fájlt. A mappák kibontásához kattintson a mappanév bal oldalán látható + jelre.
  5. Jelölje be az átvizsgálandó mappákhoz vagy fájlokhoz tartozó jelölőnégyzetet.
  6. Kattintson az OK gombra a vizsgálat elindításához.

Hogyan végezhetem el a számítógép teljes átvizsgálását?


A teljes vizsgálat a számítógépe minden egyes olyan elemének a vizsgálatát jelenti (memória, meghajtók, levelek stb.), amely vírust tartalmazhat. A vizsgálat elvégzéséhez kövesse az alábbi lépéseket:
  1. Válassza a Vizsgálat lehetőséget a programablakban.
  2. Válassza a Sajátgép vizsgálata opciót.

Mi a teendő, ha egy fájl gyanúsnak bizonyul?

Esetenként előfordul, hogy a Panda Global Protection 2012 nem tudja biztosan eldönteni egy fájlról, hogy az fenyegetést jelent-e, vagy sem. Ilyen esetben a Panda Global Protection 2012 gyanúsnak minősíti a fájlt, és karanténba helyezi.

A karantén célja, hogy elkülönítse a gyanús fájlokat a rendszertől mindaddig, amíg egyértelműen meg nem állapítható, hogy fenyegetést jelentenek-e. Célszerű engedélyezni a gyanús fájlok szakértőinkhez való automatikus elküldésének opcióját. Így a lehető leggyorsabban el tudjuk készíteni a megfelelő frissítést.

Hogyan küldhetek egy fájlt a víruslaboratóriumba?


Erre kétféleképpen van mód:

A Karanténból
  1. Válassza a Karantén opciót a program főablakában.
  2. A Karanténban válassza ki az elküldeni kívánt fájlokat.
  3. Válassza a Küldés a Pandanak opciót a Karantén panelen.
  4. A program megvizsgálja a kiválasztott fájlokat. Ha a fájlok nem tartalmaznak vírust, erről egy üzenet tájékoztat. Ebben az esetben a program megkéri, hogy erősítse meg, valóban el akarja-e küldeni a fájlt. Kattintson az Igen gombra.
  5. Ekkor elindul egy varázsló, amely először emlékezteti, hogy a fájlok elküldéséhez élő internetkapcsolatra van szükség. Kattintson a Tovább gombra.
  6. Ekkor megjelenik a kiválasztott fájlok listája. A program ezek mindegyikét elküldi elemzésre. Ezen a ponton még bármelyik fájlt eltávolíthatja a listáról. Ehhez kattintson a Fájlok eltávolítása gombra. Miután véglegesítette az elküldeni kívánt fájlok listáját, kattintson a Tovább gombra.
  7. A program megjeleníti az üzenet méretét. Kattintson a Küldés gombra. A Mégsem gombra kattintva megszakíthatja a műveletet.
A Szolgáltatások menüből
  1. Válassza a Szolgáltatások opciót a program főablakában.
  2. Válassza a Gyanús fájlok elküldése a PandaLabs számára opciót.
  3. Ekkor megjelenik a gyanús fájlok elküldése menetének ismertetője.
  4. Kövesse a képernyőn látható utasításokat.
.

Ha egy vírust már ártalmatlanítottam, akkor miért jelenik meg a neve még mindig?


A Panda Global Protection 2012 minden vizsgálati feladat befejezésekor megjeleníti az elvégzett műveletek összefoglalóját. Ha a Jelentés opcióra kattint, részletesen megtekintheti az eseményeket.

Emellett a Panda Global Protection 2012 minden eseményt naplóz VALAMENNYI vizsgálat során. Ezt az információt a Jelentés valamennyi elvégzett vizsgálatról tartalmazza. A megtekintéséhez kattintson a Jelentés gombra a program gombsávjában. A jelentés megjeleníti az elvégzett vizsgálatok során történt valamennyi eseményt (a vizsgálat kezdete és vége, a felderített fenyegetések megnevezése stb.).

Lehetséges, hogy egy vagy több vizsgálat vírust talált. Ebben az esetben a vírust a Panda Global Protection 2012 fertőtlenítette. Az a tény azonban, hogy a program észlelt és fertőtlenített egy vírust, nem jelenti azt, hogy ezen információnak ne kellene megjelennie a jelentésben. Ha nem kívánja, hogy az esemény megjelenjen a jelentésben, kattintson a Törlésgombra. Ezzel törli a jelentés tartalmát. Ez azt vonja maga után, hogy a későbbiekben csak az ezt követő vizsgálatok során történt események jelennek meg a jelentésben. Ennek megfelelően a kérdéses vírus megnevezése is eltűnik a jelentésből.

Mi történik, ha letiltom az automatikus védelmet?


Az ismert fenyegetésekkel (fájlok és e-mail) szembeni automatikus védelem folyamatos védelmet biztosít a számítógépnek (amennyiben engedélyezi). Folyamatosan vizsgálja a rendszer valamennyi folyamatában és műveletében részt vevő összes fájlt és az e-mailben érkező fájlokat. Az automatikus fájl- és e-mail védelem engedélyezése KIFEJEZETTEN AJÁNLOTT. Ha e két védelmet vagy közülük akár csak az egyiket kikapcsolja, számítógépe védelme megszűnik a fenyegetésekkel szemben. Alapértelmezés szerint az automatikus fájl- és e-mail védelem engedélyezve van a telepítést követően.

A program emellett egy harmadik, ugyancsak nagyon hasznos védelmi formát is biztosít: a tűzfalat. A tűzfal gátként működik a számítógép és a külvilág között. Ez olyan, többletvédelmet kínáló eszköz, amely lehetővé teszi a számítógép által küldött és fogadott információ védelmét, amikor az hálózatokhoz, pl. az internethez csatlakozik.

Ezek mellett a Panda Global Protection 2012 az alábbi védelmeket kínálja: védelem az ismeretlen fenyegetésekkel szemben és védelem az online csalásokkal szemben. Az optimális biztonsági szint érdekében javasolt e védelmi formák mindenkori engedélyezése.

Honnan tudhatom, hogy a program naprakész-e?


A frissítés a program vírusazonosító fájljának (ez az a fájl, amelynek alapján felismeri a különböző vírusokat és egyéb fenyegetéseket) aktualizálását és magának a programnak a frissítését is jelenti.

Frissítés napi rendszerességgel végezhető manuálisan vagy automatikusan. Ha úgy állította be a programot, hogy az szükség szerint frissítse önmagát (automatikus frissítés), akkor a program mindig naprakész lesz. Amikor szükség van frissítésre, a program automatikusan elvégzi, amint aktív internetkapcsolatot észlel.

Ha ellenőrizni szeretné a program naprakészségét, nézze meg a legutóbbi frissítés dátumát a főképernyő Frissítések panelén.

A program naprakészsége a Windows tálcán (az óra mellett) található alkalmazásikon segítségével is ellenőrizhető. Ha a kurzort az ikon fölé helyezi, megjelenik a legutóbbi frissítés dátuma.

Hogyan kell konfigurálni a programot az automatikus frissítéshez?


A Panda Global Protection 2012 alapértelmezés szerint automatikusan frissíti magát. Ha már aktiválta a terméket, akkor az az interneten keresztül szükség szerint automatikusan frissíti magát.

Megjegyzés: Ne feledje, hogy a Panda Global Protection 2012 csak akkor frissíti magát az interneten keresztül, ha előzőleg már aktiválta.

Az alábbiak szerint ellenőrizheti, hogy engedélyezve van-e a Panda Global Protection 2012 automatikus frissítés funkciója.
  1. A Frissítés részben kattintson a Beállítások lehetőségre.
  2. Az Automatikus frissítések engedélyezése jelölőnégyzetet bejelölve a frissítés automatikusan történik majd (ez az alapértelmezett érték). Ha szeretne értesítést kapni a frissítésekről, akkor jelölje be az Értesítést kérek az automatikus frissítésről jelölőnégyzetet.
  3. Kattintson az OK gombra.

Milyen gyakran célszerű frissíteni?


Célszerű beállítani és engedélyezni a Panda Global Protection 2012 automatikus napi frissítését.

Így a program szükség szerint automatikusan frissíti magát aktív internetkapcsolat esetén.

Ebben az esetben nem kell aggódnia a frissítések miatt.

Hogyan lehet eltávolítani a programot?


A Panda Global Protection 2012 eltávolítása többféleképpen is lehetséges, bár mindegyiknél ugyanazokat a műveleteket kell végrehajtani (programfájlok törlése, rendszerleíró bejegyzések eltávolítása stb.).

Eltávolítás a telepített programok listájából
  1. Zárja be a levelezőprogramokat.
  2. Kattintson a Windows Start gombjára.
  3. Válassza a Minden program lehetőséget.
  4. Kattintson: Panda Global Protection 2012.
  5. Kattintson az Eltávolítás lehetőségre.
  6. A program eltávolításának megerősítéséhez kattintson az Igen gombra.
  7. A Panda Global Protection 2012 arra kéri Önt, hogy töltse ki a programra vonatkozó elégedettségi felmérést, és indokolja meg, hogy miért döntött az eltávolítása mellett. Válassza az Igen, elmondom a véleményemet a Panda Global Protection 2012 termékről! lehetőséget, majd a kérdőív kitöltéséhez kattintson a Tovább gombra. Ha nem rendelkezik élő internetkapcsolattal, akkor egy felugró üzenetben értesítést kap arról, hogy az űrlap kitöltéséhez előbb csatlakoznia kell az internethez.
  8. A kérdőív kitöltése után lépjen vissza a Panda Global Protection 2012 eltávolítási képernyőjére.
  9. Az eltávolítás befejezése után újra kell indítania a számítógépet. A képernyőn ekkor két lehetőség jelenik meg: Igen, újraindítom a számítógépet most vagy Nem, majd később indítom újra a számítógépet. Kattintson a kívánt lehetőségre, majd a Befejezés gombra.
A program eltávolítása a Windows Vezérlőpultjából
  1. Zárja be a levelezőprogramokat.
  2. Kattintson a Windows Start gombjára.
  3. Nyissa meg a Vezérlőpultot.
  4. Kattintson duplán a Programok hozzáadása és eltávolítása menüpontra (Windows Vista alatt Programok ésszolgáltatások).
  5. Válassza a Panda Global Protection 2012 lehetőséget.
  6. A program eltávolításához kattintson az Eltávolítás gombra.
  7. A Panda Global Protection 2012 arra kéri Önt, hogy töltse ki a programra vonatkozó elégedettségi felmérést, és indokolja meg, hogy miért döntött az eltávolítása mellett. Válassza az Igen, elmondom a véleményemet a Panda Global Protection 2012 termékről! lehetőséget, majd a kérdőív kitöltéséhez kattintson a Tovább gombra. Ha nem rendelkezik élő internetkapcsolattal, akkor egy felugró üzenetben értesítést kap arról, hogy az űrlap kitöltéséhez előbb csatlakoznia kell az internethez.
  8. A kérdőív kitöltése után lépjen vissza a Panda Global Protection 2012 eltávolítási képernyőjére.
  9. Az eltávolítás befejezése után újra kell indítania a számítógépet. A képernyőn ekkor két lehetőség jelenik meg: Igen, újraindítom a számítógépet most vagy Nem, majd később indítom újra a számítógépet. Kattintson a kívánt lehetőségre, majd a Befejezés gombra.

Honnan tudhatom meg a program verziószámát?


A Panda Global Protection 2012 verziószámának kiderítéséhez kövesse az alábbi lépéseket:
  1. Kattintson a Súgó lehetőségre a programablakban.
  2. Válassza a Névjegy Panda Global Protection 2012 opciót.
  3. A megjelenő párbeszédablak jobb felső sarkában látható egy szám. Ez a Panda Global Protection 2012 telepített verziójának száma.
  4. Az ablak bezárásához kattintson az OK gombra.
Megjegyzés: A program főablakában, a gombsávon ugyancsak látható a program verziószáma.

Több információ a megosztott mappák eléréséről


A tűzfal megvédi a számítógépet az interneten keresztül érkező behatolási kísérletektől és támadásoktól, ugyanakkor lehetővé teszi a fájlok és nyomtatók megosztását más számítógépekkel a helyi hálózaton keresztül.

Amikor a számítógép csatlakozik egy hálózathoz, a tűzfal az adott hálózat típusának megfelelő biztonsági szintet alkalmazza. Amennyiben megbízható (pl. helyi) hálózatról van szó, a tűzfalas védelem olyan biztonsági beállításokat alkalmaz, amelyek engedélyezik a mappák és nyomtatók megosztását a hálózathoz kapcsolódó többi számítógéppel.

Ha a számítógép nyilvános hálózathoz csatlakozik (pl. repülőtéren, internetkávézóban stb.), a tűzfal olyan, szigorúbb biztonsági szintet alkalmaz, amely a hálózathoz csatlakozó többi felhasználónak nem engedélyezi a hozzáférést a számítógép megosztott erőforrásaihoz.

Ha fájlokat vagy nyomtatókat szeretne megosztani más felhasználókkal biztonságos hálózaton keresztül, bizonyosodjon meg arról, hogy a használt hálózati adapter a biztonságos hálózathoz van rendelve.

A Panda Global Protection 2012 rendelkezik önvédelmi rendszerrel?


Egyes rosszindulatú programok megpróbálják kikapcsolni a számítógép biztonsági rendszerét a fájlok vagy a Windows rendszerleíró adatbázisértékeinek módosításával.

Az ilyen helyzetek elkerülése érdekében a Panda Global Protection 2012 képes megvédeni a saját fájljait és bejegyzéseit a rendszerleíró adatbázisban.

Amikor ilyen jellegű támadásra kerül sor, a program egy üzenetben tájékoztat annak meghiúsításáról.

Miért kell megadnom jelszót az internet használatához?


Ha a webböngésző megjelenésekor felugrik egy ablak, amely jelszót kér, ennek az az oka, hogy a webes tartalomellenőrzés be van kapcsolva.

A számítógép rendszergazdája (az a személy, aki a programot telepítette és konfigurálta) e funkció telepítésével korlátozhatja a számítógép többi felhasználójának internet-hozzáférését.

Melyik opciót válasszam?
  • Amennyiben Ön a számítógép rendszergazdája: Az internetböngésző megnyitásakor adja meg rendszergazdai jelszavát, amelyet a webes tartalomellenőrzés telepítésekor választott. Innentől kezdve minden korlátozás nélkül használhatja az internetet, tehát a program semmilyen szűrőt nem alkalmaz. Az internethasználat végeztével a jobb egérgombbal kattintson a programikonra a Windows tálcán (az óra mellett), és válassza az Internetes munka befejezése opciót. A többi felhasználónak így azonosítania kell majd magát az internet használatához.

    Megjegyzés: Ha elfelejtette rendszergazdai jelszavát, a webes tartalomellenőrzést csak úgy használhatja, ha újratelepíti a programot.

  • Ha nem Ön a számítógép rendszergazdája: Az internetböngésző megnyitásakor válassza ki a nevét a megjelenő legördülő listából, majd írja be a rendszergazdától kapott jelszót. Ügyeljen a nagy- és kisbetűk különbségére. Az internethasználat végeztével kattintson a jobb egérgombbal a programikonra a Windows tálcán (az óra mellett), és válassza az Internetes munka befejezése opciót.
A webes tartalomellenőrzés kikapcsolása
A webes tartalomellenőrzés funkciót kizárólag a számítógép rendszergazdája (az a személy, aki a programot telepítette és konfigurálta) kapcsolhatja ki. Ha Ön a rendszergazda, és szeretné kikapcsolni ezt a funkciót, kövesse az alábbi lépéseket:
  1. A Panda Global Protection 2012 főablakában válassza az Állapot opciót.
  2. A Védelem részben kattintson a Konfigurálás opcióra.
  3. Kattintson a Webtartalom-ellenőrzés opcióra a bal oldali panelen.
  4. Adja meg rendszergazdai jelszavát. Ügyeljen a nagy- és kisbetűk közötti különbségre.
  5. Vonja vissza az Az internetes tartalmak ellenőrzésének engedélyezése jelölőnégyzet jelölését.
A webes tartalomellenőrzés kikapcsolását követően nincs szükség jelszóra az internethasználathoz.

Hogyan kell konfigurálni a tűzfalat ahhoz, hogy hozzáférhessek az idegen mappákhoz?


Ha fájlokat szeretne megosztani más számítógépekkel, győződjön meg arról, hogy a helyi hálózat a tűzfal beállításaiban megbízható hálózatként szerepel.

Ehhez kövesse az alábbi lépéséket:
  1. Kattintson az Állapot ikonra a főmenüben.
  2. A Védelem részben kattintson a Konfigurálás opcióra.
  3. Válassza a Tűzfal opciót.
  4. A Hálózatok részben kattintson a Beállítások lehetőségre.
  5. Ha egynél több van, válassza ki a kívánt hálózatot, majd kattintson a Beállítások lehetőségre.
  6. Ellenőrizze, hogy a Megbízható hely jelölőnégyzet be van jelölve.
Ezt minden olyan gépen el kell végezni, amellyel kapcsolatot akar teremteni a helyi hálózaton keresztül.

A tűzfal felugró üzenetet jelenít meg. Melyik lehetőséget válasszam?


Bejövő kapcsolódási kísérlet

A tűzfal normális esetben a Bejövő kapcsolódási kísérlet üzenetet akkor jeleníti meg, amikor egy olyan programot nyit meg, amelynek a megfelelő működéshez bejövő kapcsolatokra van szüksége.

Körültekintően ellenőrizze a felugró figyelmeztetésben megjelenő program nevét (ez leggyakrabban annak a programnak a neve lesz, amelyet éppen megnyitott). Ha megbízik a programban, engedélyezze a kapcsolatot.

Ha nem engedélyezi, azzal letiltja a program megfelelő működéséhez szükséges bejövő kapcsolatokat.

Ha nem ismeri a programot, vagy nem bízik meg benne, akkor javasolt a kapcsolat tiltása.

Ne feledje, a tűzfal beállításain keresztül bármikor módosíthatja a programok azon jogosultságait, amelyeket a tűzfal felugró figyelmeztetésein keresztül adott meg.

Programmódosítás történt

Ha nemrég frissített program próbál az interneten keresztül kapcsolatot létesíteni, a tűzfal észleli ezt, és felugró figyelmeztetésben rákérdez a kapcsolat engedélyezésére.

Ha megbízik a kérdéses programban, engedélyezze a kapcsolatot. Ha nem, tiltsa le.

Ki rendelkezik rendszergazdai jogosultságokkal a számítógépen?


A számítógép rendszergazdája rendszerint az a személy, aki telepítette és konfigurálta a programot, valamint ellenőrzi, hogy ki használja azt. A számítógép rendszergazdája a következőket teheti:

Korlátozhatja a számítógép többi felhasználójának hozzáférését a programbeállítások bizonyos részeihez.

A webes tartalomellenőrzés funkció segítségével megakadályozhatja, hogy a többi felhasználó nemkívánatos (pornográf, erőszakos stb.) weboldalakat látogasson.

Ennek érdekében a rendszergazda jelszót állíthat be:
  • A webes tartalomellenőrzési funkció telepítésekor.
  • A Beállítások menü Beállítások fülének segítségével bármikor.
A számítógép rendszergazdai jelszavának megváltoztatása. A rendszergazdai jelszó megváltoztatásához ismernie kell a korábbi jelszót. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:
  1. Kattintson a Beállítások lehetőségre a program főablakában.
  2. Kattintson a Korlátozások fülre.
  3. Adja meg rendszergazdai jelszavát, és kattintson az OK gombra.
  4. Kattintson a Jelszó megváltoztatása opcióra.
  5. Adja meg a korábbi és az új jelszót. Az esetleges elgépelések elkerülése végett az új jelszót egymás után kétszer kell megadnia.
  6. Kattintson az OK gombra.

Hogyan lehet telepíteni a tűzfalas védelmet?


A Panda Global Protection 2012 tipikus telepítése során a tűzfalas védelem telepítése is automatikusan megtörténik.

Ha a telepítés során úgy döntött, hogy nem telepíti a tűzfalat, a későbbiek során bármikor megteheti:
  1. Kattintson az Állapot ikonra a főmenüben.
  2. A Védelem részben kattintson a Telepítés A Tűzfal telepítése opcióra.
  3. Ekkor megjelenik az üdvözlő képernyő. Kattintson a Tovább gombra.
  4. Válassza az Igen, újraindítom most a számítógépet opciót, és kattintson a Befejezés gombra.
 
 
 
Amennyiben terméktámogatással kapcsolatban bármiféle kérdése volna, illetve bizonyos témakörben nem talál válaszra, akkor elérhetőségeinken és Panda Security ügyfélszolgálatunkon állunk rendelkezésére. Katt ide.


 
Panda AntivirusPanda Antivirus
 
 
Panda vírusirtó szoftverek
A www.panda-online.hu oldalt a Telnetwork Magyarország Kft. üzemelteti.
pagerank